Head of growth terrain (Field Sales Operations)

Mstudio recrute les meilleurs talents pour accompagner des startups qui répondent aux besoins du secteur informel en Afrique de l'Ouest francophone, car nous sommes convaincus que le véhicule "startup" est le meilleur pour changer la société.

En tant que Head of Field Sales Operations, tu seras en charge d'accompagner nos différentes startups dans leur stratégie d'acquisition de clients, jusqu'à ce que celles-ci atteignent le Product Market Fit.

🙌 Le rôle:

Tu aides les startups du studio à:

• définir une stratégie d'acquisition, de conversion et de retention des clients du secteur informel en Afrique francophone, en commençant par la Côte d'Ivoire

• recruter et former des commerciaux terrains compétents

• optimiser la prospection terrain pour générer des leads en bulk pour nos différentes startups

• encadrer les équipes terrain pour générer un meilleur taux de conversion des leads, en mettant en place des targets, des tactics de ventes, et une organisation du personnel efficace

• développer des stratégies de fidélisation de la base clientèle de chaque startup (bonus sur la rétention, cash back, cartes de fidélités, etc)

• développer des stratégies de vente et de communication pertinentes à chaque persona (propriétaire de maquis, quincaillerie, garagiste, agent de mobile money, etc)

• avoir une capacité de compréhension des réalités du marché, être agile pour adapter son discours commercial/pitch pour mettre en avant les bons arguments

• être concret, parler le meme langage que notre cible pour l'on-boarder plus facilement

• mettre en place des outils de tracking de performance pour la force terrain, et un système de reporting efficace

• concevoir, (faire) réaliser les outils marketing/documents de communication et les actualiser au besoin

🎁Avantages

• Faire partie d’une aventure entrepreneuriale hors norme: vous travaillerez sur une grande variété de startups, dans différents secteurs et domaines, du coup vous n'arrêtez jamais d'apprendre

• Travailler depuis un espace moderne et collaboratif au sein de l’Ivoire Trade Center (ITC) en plein coeur du centre-ville d’Abidjan

• Assurance maladie

• Salaire compétitif (CDI)

• Idéalement déjà en Côte d’Ivoire

🧑‍🚀 Ton profil

• 4+ années d'expérience en vente commerciale, distribution ou marketing opérationnel

• Ayant fait de l'acquisition pour une clientèle appartenant au secteur informel en Afrique (boutiquiers, agents mobile money, restaurants informels, etc)

• Bonus si vous maitrisez aussi des outils digitaux (crm, email marketing, paid ads, référencement naturel et payant, réseaux sociaux, affiliation, etc)

• Excellentes compétences en communication écrite et orale : profil créatif, charismatique et convaincant, ayant une capacité à partager ses idées de manière précise et inspirante

• Bonus si Il/elle parle anglais et français couramment

• Adore le terrain!