Ops Manager - Djoli

🥬 À propos de Djoli

Djoli est une startup basée à Abidjan qui transforme l’approvisionnement en produits frais pour les hôtels, restaurants, supermarchés et cantines. En connectant directement les producteurs locaux aux professionnels grâce à une chaîne logistique courte, fiable et digitalisée, Djoli construit la référence de la distribution alimentaire B2B en Afrique de l’Ouest. Notre objectif : livrer plus vite, plus frais, plus juste et à grande échelle.

🧭 Mission principale

Piloter la gestion globale des opérations de Djoli, en assurant l’efficacité des flux entrants et sortants, une gestion rigoureuse des stocks, et une scalabilité robuste via des processus clairs, duplicables et performants.

🔧 Responsabilités principales

✅Structuration & Process

💡Définir, documenter et faire appliquer les processus opérationnels sur l’ensemble de la chaîne (réception, tri, stockage, préparation, livraison).

💡Instaurer une culture de la rigueur et de la standardisation (SOPs, routines, checklists).

💡Collaborer étroitement avec l’équipe Tech pour intégrer les process dans les outils numériques (dispatch, tournées, pilotage terrain).

✅Pilotage des opérations logistiques

💡Superviser toutes les opérations logistiques, du premier kilomètre (producteurs, collecte) au dernier kilomètre (livraison client).

💡Assurer une bonne gestion des stocks, en lien avec les équipes approvisionnement.

💡Programmer les expéditions entrantes et sortantes, en coordination avec les équipes terrain.

💡Sourcer et gérer les transporteurs, ainsi que les partenaires de stockage et d’entreposage.

💡Gérer le personnel logistique, organiser la formation continue et garantir les ressources nécessaires à l'exécution fluide des tâches.

💡Négocier et entretenir les relations fournisseurs, prestataires logistiques et entrepôts.

✅Performance & scalabilité

💡Développer et mettre en œuvre des stratégies logistiques alignées avec les objectifs globaux de Djoli.

💡Contrôler les performances logistiques avec des indicateurs clairs (délais, taux de perte, efficacité).

💡Identifier les axes d’amélioration, aussi bien sur le first mile que le last mile.

💡Optimiser en continu les coûts de la chaîne logistique, sans compromettre la qualité du service.

💡Accompagner l’ouverture de nouveaux centres de collecte, structurer les équipes, définir les schémas logistiques et documenter les standards.

👤Profil recherché

✅Tu es extrêmement rigoureux(se) et structuré(e), avec une capacité à faire exécuter des procédures simples mais solides.

✅Tu as déjà conçu ou amélioré des processus dans un environnement opérationnel (industrie, startup, service client, production, etc.).

✅Tu es à l’aise avec les outils numériques (Notion, Airtable, Google Sheets, apps de gestion...).

✅Tu es orienté impact, curieux(se) du terrain et animé(e) par la volonté d’améliorer, rationaliser, optimiser.

✅Tu travailles bien en équipe, notamment avec des profils techniques, data ou logistiques.

✅Tu parles couramment français.